Business Photostory

Business Photographer Nadine Wilmanns London and Metzingen

Fun Photoshooting in London

fun photoshooting in London with small business owner Rae
fun photoshooting in London with small business owner Rae

Have fun at a photoshooting and make your clients want to be part of your story

Fun Photoshooting in London

From the series: Photostories in London, Metzingen, and the world.

As a photographer I want to make every photo session a fun experience for those who are being photographed. The other day I had an especially fun photoshooting in London with Rae, a small business owner selling unworn vintage sunglasses and glasses in her pretty little shop in Islington.

Camden Passage

Last week I photographed retailer Rae in her sunglasses and eyewear shop. Rae has had “photos” on her to-do list for a while now, and last week we made it happen! It was one of the last sunny and warm late afternoons. Rae’s shop is just off the famous Camden Passage in Islington with its popular vintage market. It was not a market day, so there were no crowds on the day of our photo session. Just the occasional passer-by enjoying the lovely weather with an after-work drink or a stroll along the pretty cobbled streets.

"Make the viewer and potential customer think: 'yes, this is a story I like and want to be a part of'."

Lightness and fun

Rae knows the other shopkeepers in her area well and is friends with many of them. So, in no time at all, half the street was involved in our photo session. The neighbours from the hair salon were happy to pose for photos with Rae, everyone was laughing and having a good time – and you can see that lightness in the pictures. This is what a photo session should be: a fun and happy experience. And now Rae finally has some photos of herself in and around the shop. Pictures that radiate joy, that evoke sympathy and that make the viewer and potential customer think: ‘yes, this is a story I like and want to be a part of’.

About me

I am a business photographer based in London, UK, and Metzingen, Germany. I use photography and videography to help businesses turn their customers into fans through visual storytelling. You can follow me on Instagram @business_photographer_ and on LinkedIn @nadinewilmanns

Hab Spaß bei einem Fotoshooting und mach deinen Kunden Lust darauf, Teil deiner Geschichte zu sein.

Fotoshooting mit Spaß in London

Aus der Serie: Fotostories in London, Metzingen und Welt.

Als Fotografin ist es mein Ziel, dass jede Fotosession für die, die ich fotografiere, zu einem Erlebnis wird, das ihnen Spaß macht. Neulich hatte ich ein besonders lustiges Fotoshooting in London mit Rae, einer Kleinunternehmerin, die in ihrem hübschen kleinen Laden in Islington ungetragene Vintage-Sonnenbrillen und Brillen verkauft.

Camden Passage

Letzte Woche habe ich die Einzelhändlerin Rae in ihrem Sonnenbrillen- und Brillengeschäft fotografiert. Rae hat schon seit einiger Zeit „Fotos“ auf ihrer To-Do-Liste stehen, und letzte Woche haben wir es geschafft! Es war einer der letzten sonnigen, warmen Spätnachmittage. Raes Laden liegt in der Nähe der berühmten Camden Passage in Islington, wo der beliebte Vintage-Markt stattfindet. Da es kein Markttag war, gab es am Tag unseres Fotoshootings keine Menschenmassen. Nur vereinzelte Passanten, die das schöne Wetter bei einem Feierabendgetränk oder einem Spaziergang durch die hübschen Kopfsteinpflasterstraßen genossen.

"Löse beim Betrachter und potenziellen Kunden den Gedanken aus: 'Ja, das ist eine Geschichte, die ich mag und von der ich gern Teil sein möchte'."

Leichtigkeit und Spaß

Rae kennt die anderen Ladenbesitzer in ihrem Viertel gut und ist mit vielen von ihnen befreundet. So war im Handumdrehen die halbe Straße an unserer Fotosession beteiligt. Die Nachbarn aus dem Friseursalon posierten gerne für Fotos mit Rae, alle lachten und hatten Spaß – und diese Leichtigkeit sieht man den Bildern an. So soll eine Fotosession sein: ein gutes Erlebnis. Und jetzt hat Rae endlich Fotos von sich selbst in und vor ihrem Laden. Bilder, die Freude ausstrahlen, die Sympathie wecken. Fotos, die beim Betrachter und potenziellen Kunden den Gedanken auslösen: ‘Ja, das ist eine Geschichte, die ich mag und von der ich gern Teil sein möchte’.

About me

Ich bin eine  Business Fotografin und ich lebe sowohl in London in UK, als auch in Metzingen in Süddeutschland. Mit Fotografie und Videografie helfe ich Unternehmen durch visuelles Storytelling aus ihren Kunden Fans zu machen. Du kannst mir auf Instagram @business_photographer_ folgen und auf LinkedIn @nadinewilmanns

Business Event

Handshake at a Business Event
Handshake at a Business Event

How Photos can help you feel confident at a Business Event

Business Event

From the series: Photostories in London, Metzingen, and the world.

Imagine giving your business card to someone at a business event – someone whose opinion you care about or someone who your business could benefit from. Let’s say this person is called Peter.  You really want Peter to be excited about what your business has to offer. The moment you hand him your business card, do you think: ‘Aww, I hope Peter takes a look at my website or my social media, because there are great pictures that will immediately convince him of me and my business’?  If that’s what you’re thinking: great! If you’re not quite sure about it: get in touch with me for your business photos that represent you and your business well and that you want to show off.

 

Confidence on a Business Event

In order to feel confident at a business event – and as we all know, confidence is extremely important in business – you want to dress well, you want to wear a winning smile – and you want to be sure that your business storefront looks great. You may ask: My business storefront? I don’t have a business storefront and if I did, I couldn’t bring it to a business event. My answer is: Yes, you do and yes you can: Your online presence is your business storefront online and accessible 24/7 – your website and your social media. Even if you don’t have a physical shop, you have an online storefront. And business people who do have a physical store also have a portable storefront they can “take” to a business event: their online presence.

Your Business Storefront

The most important element of a professional looking and convincing online presence, the most important factor for an inviting online shop front, is a good visual impression. This means professional photography and/or videography that evokes emotion and speaks to the viewer. Photography that conveys your business message in an instant. Business photography that turns prospects into customers and customers into long-term loyal fans.

About me

I am a business photographer based in London, UK, and Metzingen, Germany. I use photography and videography to help businesses turn their customers into fans through visual storytelling. You can follow me on Instagram @business_photographer_ and on LinkedIn @nadinewilmanns

Wie dich Fotos bei einem Business Event selbstbewusster machen

Business Event

Aus der Serie: Fotostories in London, Metzingen und Welt.

Stell dir vor, du gibst bei einem Business-Event jemandem deine Visitenkarte – jemandem, dessen Meinung du schätzt oder jemandem, von dem dein Unternehmen profitieren könnte. Nehmen wir an diese Person heißt Peter.  Du willst unbedingt, dass Peter von dem, was dein Business zu bieten hat, begeistert ist. In dem Moment, in dem du ihm deine Visitenkarte reichst, denkst du da: „Ah, ich hoffe, Peter schaut sich meine Website oder mein Social Media an, denn da gibt es tolle Bilder, die ihn sofort von mir und meinem Business überzeugen werden.“?  Wenn du das denkst: super! Wenn du dir da nicht so ganz sicher bist: Melde dich bei mir für deine Business-Fotos, die dich und dein Business ins beste Licht rücken und die du gerne zeigen möchtest.

Sebstbewusst bei einem Business Event

Um bei einem Business Event selbstbewusst auftreten zu können – und wie wir alle wissen, ist Selbstvertrauen im Geschäftsleben äußerst wichtig -, kleidest du dich gut, du zeigst ein gewinnendes Lächeln – und du bist davon überzeugt, dass dein Schaufenster gut aussieht. Du fragst jetzt vielleicht: Mein Schaufenster? Ich habe kein Schaufenster, und wenn ich eines hätte, könnte ich es nicht zu einem Business Event mitbringen. Meine Antwort lautet: Doch, du hast eins und du kannst es sehr wohl mitnehmen: deine Online-Präsenz ist das Schaufenster deines Unternehmens, das rund um die Uhr online und zugänglich ist – deine Website und dein Social Media Auftritt. Selbst wenn du keinen physischen Laden hast, hast du doch ein Online-Schaufenster. Und wenn du einen physischen Laden hast, verfügst du auch über ein mobiles Schaufenster, das du zu einem Business Event mitnehmen kannst: deine Online-Präsenz.

Dein Business Schaufenster

Das wichtigste Element einer professionell wirkenden und überzeugenden Online-Präsenz, der wichtigste Faktor für ein einladendes Online-Schaufenster, ist ein guter visueller Eindruck. Das bedeutet professionelle Fotografie und/oder Videografie, die Emotionen hervorruft und den Betrachter anspricht. Fotografien, die deine Business-Message direkt rüberbringen. Business-Fotografie, die aus Interessenten Kunden macht und aus Kunden langfristig treue Fans.

About me

Ich bin eine  Business Fotografin und ich lebe sowohl in London in UK, als auch in Metzingen in Süddeutschland. Mit Fotografie und Videografie helfe ich Unternehmen durch visuelles Storytelling aus ihren Kunden Fans zu machen. Du kannst mir auf Instagram @business_photographer_ folgen und auf LinkedIn @nadinewilmanns

Commercial Photography for a Webdesigner in Metzingen

commercial photography for a webdesigner in Metzingen
commercial photography for a webdesigner in Metzingen

Business photo story in the office of webdesigner and Social Media expert Michaela Weigelt

Commercial Photography for a Webdesigner in Metzingen

Aus der Reihe: Business Portraits in London, Metzingen und der Welt.

The ins and outs of blogging, social media, and driving traffic to your website can seem like a science. Webdesigner Michaela Weigelt, founder of web-by-michi, has been running her company for over 12 years. She advised her clients during the blogger hype and was already professionally involved with social media when the trend was still in its infancy. I photographed her in her office in Metzingen, in South Germany.

Businesspeople I photograph have the opportunity to be interviewed for my online magazine “Business Story Magazine”. Not only can this be a channel to provide interesting information about the business. It can also help drive traffic to their website and improve their Google ranking! Because if a website other than yours mentions your website, Google will recognize your website as important and rank it higher. Read more about these valuable insights that Michaela shares in her interview on www.business-story-magazine.com

Also, I want to share Michaelas’ amazing feedback after our photo session:

“I can only rave about our photo shoot with Nadine Wilmanns. Nadine took great photos of me and our office with a lot of patience and humour. Getting a rather photo-shy person like me to relax, which is necessary for good photos, is a skill in itself and was certainly not easy. Empathetic, creative, and with lots of ideas, Nadine took very nice, professional photos that I will use in many different ways in my business. Therefore, a clear recommendation is given to the photographer Nadine Wilmanns. I can only warmly recommend Nadine from business-fotografin.com for business photo shoots, for product photography and for private use, and will certainly hire her again.”

Michaela even wrote a blog post about our session: www.web-by-michi.de

commercial photography with a webdesigner in Metzingen

Business photo story im Büro von Webdesignerin und Social Media Expertin Michaela Weigelt

Kommerzielle Fotografie für eine Webdesignerin in Metzingen

Aus der Serie: Business Portraits in London, Metzingen und Welt.

Bloggen, Social Media und Traffic auf der Webseite kann einem manchmal wie eine komplizierte Wissenschaft vorkommen. Webdesignerin Michaela Weigelt, Gründerin von web by michi, ist seit über 12 Jahren mit Internetdienstleistungen sebständig. Sie hat ihre Kunden während des Blogger-Hypes beraten und sich schon professionell mit Social Media beschäftigt, als der Trend noch in den Kinderschuhen steckte. Ich habe sie in ihrem Büro in Metzingen fotografiert.

Business-Leute, die ich fotografiere, haben die Möglichkeit, für mein Online-Magazin „Business Story Magazine“ interviewt zu werden. Dies kann nicht nur ein Kanal sein, um interessante Informationen über das Unternehmen zu formulieren und unter die Leute zu bringen. Es kann auch dazu beitragen, die Besucherzahlen auf der Website des Businesses zu erhöhen und deren Google-Ranking zu verbessern! Denn wenn eine andere Website auf deine Webseite verweist, dann denkt Google, dass deine Webseite wichtig ist und sie steigt dann in der Google Suche auf eine höhere Position.  Lies mehr über diese spannenden Insights, die Michaela in ihrem Interview im Business Story Magazine verrät: www.business-story-magazine.com

commercial photography for a webdesigner in Metzingen

Hier ist außerdem das unglaublich geniale Feedback, dass ich von Michi nach unserer Session bekommen habe:

“Von unserem Fotoshooting mit Nadine Wilmanns kann ich nur in den höchsten Tönen schwärmen. Nadine hat mit viel Geduld und Humor tolle Fotos von mir und unserem Büro gemacht. Gerade einer eher fotoscheuen Person wie mir die Lockerheit zu entlocken, die für gute Fotos notwendig sind, ist eine Qualität für sich, und war bestimmt nicht einfach.

Empathisch, kreativ und mit vielen Ideen hat Nadine sehr schöne, professionelle Fotos gemacht, die ich vielseitig im Business-Betrieb einsetzen werde.

Daher eine klare Empfehlung für die Fotografin Nadine Wilmanns. Ich kann Nadine von business-fotografin.com für Business-Fotoshootings, für die Produktfotografie und für den Privatbereich nur wärmstens empfehlen und werde sie sicher wieder engagieren!“

Michi hat sogar einen Blog Post über unsere Fotosession geschrieben: www.web-by-michi.de/

Feedback of Stefanie Gaiser, graphic designer and founder of Karla and Kurt

Feedback of Karla and Kurt founder Stefanie Gaiser

Feedback for Branding Photography

Feedback of Karla and Kurt founder Stefanie Gaiser

Stefanie Gaiser / Karla and Kurt

Design Brand Founder and Online Shop owner Stefanie Gaiser shares her feedback about our photo session for her brand Karla and Kurt.

Play Video about Feedback of Karla and Kurt founder Stefanie Gaiser

Hello dear Nadine, I wanted to say thank you again for the cool photosession.

It was really great fun and the atmosphere was super. And you make it really easy to feel comfortable and come across naturally – which is often not so easy at a photo shoot. It was totally cool!

And now I’ve just looked at the photos you took and they’re mega!  I think they’re great, I love them, they’re amazing! Thank you so much for that.

Cheers!

Play the video on the left to see a slideshow of the photostory and to listen to Stefanies’ feedback. 

Hallo, liebe Nadine, ich wollte noch mal Danke sagen für das coole Shooting. 

Es hat wirklich großen Spaß gemacht und die Atmosphäre war super. Und du machst es einem einfach auch richtig einfach, dass man sich wohl fühlt und dass man natürlich rüberkommt – was ja oft gar nicht so leicht ist bei einem Fotoshooting. War total cool!

Und jetzt habe ich gerade die Fotos angeschaut, die du gemacht hast, und die sind mega!  Ich finde die toll, ich liebe die, die sind super! Vielen, vielen Dank dafür.

Ganz liebe Grüße.

Spiel das Video rechts ab, um eine Diashow der Fotostory zu sehen und Stefanies’ Feedback anzuhören. 

Play Video about print designer Karla und Kurt

Property Photography for a House Sale

Real Estate Property Photography for a House Sale in London
Real Estate Property Photography for a House Sale in London

Interior Photos of a House in London that trigger emotions and desire

Property Photography for a House Sale

From the series: Interior Photography in London, Metzingen, and other places.

If you want to sell your house or flat, property photography is extremely important for attracting the right buyer. Emotions play a big part in buying, so your photos must be able to evoke emotion and desire in the viewer.

I can photograph with the end goal in mind: evoking emotion that attracts the right buyer for your property.

Property photography for a home sale

Unlike standard property photography, I will be creating photos that not only show what a room looks like but more importantly evoke a sense of longing. The homely atmosphere in my photographs makes the viewer imagine themselves in the room. Emotion, storytelling and atmosphere are the main pillars of my property photography. I want my work to go far beyond a sterile, clean image and show the ‘heart and soul’ of a property. My goal is to make the viewer feel something when looking at the images: longing, desire, comfort.

Property Photography for a House Sale

This is particularly important for estate agents and people trying to sell a house or flat. Triggering emotions and making the prospective buyer dream is the key to selling any property. At the heart of every buying decision is an emotion. Especially with luxury properties, a buyer expects more than just a house or apartment with a few luxury features. He or she expects a dream to come true. Dreams are made up of storytelling visuals that evoke feelings and make us close our eyes and wish we were already there: on that couch reading by the lamp on the sideboard, or in that sun-drenched kitchen with its large windows overlooking the lush garden.

kitchen in London

Psychology of buying

“Navigating the UK real estate market isn’t just about budgets and locations; it’s a psychological journey too”, says the recent article ` The Psychology of Homebuying: Emotional Factors in UK Real Estate Decisions` on www.psychtimes.com. “Homebuying decisions are often swayed by emotions and subconscious influences that buyers may not even be aware of.”

More than your standard property photography

The way I photograph properties is very personal, meaning I capture the unique ambience and character of each space. You won’t get cookie-cutter property photographs, but exceptional and homely images that tell a story and convey the feeling of the space to the viewer. I use detail shots and combine them with wider shots to create a narrative of the property. Because of their strong storytelling element, which is rarely found in classic property photography, the photos grab the viewer’s attention and evoke emotion and desire.

living room in london

Storytelling

Atmosphere, storytelling and emotion in photographs are my speciality. I provide luxury property photography services throughout the UK and Germany as well as abroad, photographing for a wide range of clients. My clients include Estate Agents, Interior Designers, Holiday Home Owners, Property Developers, Luxury Boutique Hotels, Investors and Investment Seekers, Architects, Home Sellers – anyone who wants powerful images of a property that will make the viewer want to move in.

Selling a house is a huge undertaking for people looking for good buyers willing to pay the asking price. Home sellers and estate agents want the best price and to attract the right buyers they need to present the property in the best possible way. Once a viewer is emotionally attached, everything else will follow.

Property Video

By the way: An increasingly dominant trend in property presentation is video. I can make a film that will heighten the emotions of the viewer and make your property irresistible to your target audience. A film showing your property will hold the viewer’s attention longer and add to your credibility. The latter is particularly important for a private house or flat owner looking to let or sell their property.

Interior Fotografie für das Verkaufsinserat eines Hauses in West London

Immobilien-Fotografie für den Hausverkauf

Aus der Serie: Interior Fotografie in London, Metzingen und anderen Orten.

Wenn du dein Haus oder deine Wohnung verkaufen willst, sind Immobilienfotos extrem wichtig, um den richtigen Käufer zu finden. Emotionen spielen beim Kauf eine große Rolle, daher müssen die Fotos der Immobilie in der Lage sein, beim Betrachter Emotionen und Verlangen zu wecken.

Ich fotografiere mit dem Ziel vor Augen, Emotionen zu wecken, um den richtigen Käufer für eine Immobilie anzuziehen.

bedroom detail photography

Im Unterschied zur typischen Immobilienfotografie mache ich Fotos, die nicht nur zeigen, wie ein Raum aussieht, sondern vor allem ein Gefühl der Sehnsucht hervorrufen. Durch die wohnliche Atmosphäre, die im Zentrum meiner Fotografie steht, fühlt sich der Betrachter in den Raum hineinversetzt. Gefühl, Storytelling und Atmosphäre sind die Hauptpfeiler meiner Immobilienfotografie. Ich möchte, dass meine Arbeit weit über ein steril-cleanes Bild hinausgeht und „das Herz und die Seele” einer Immobilie zeigt. Mein Ziel ist es, dass der Betrachter beim Betrachten der Bilder etwas fühlt: Sehnsucht, Verlangen, Behaglichkeit.

Real Estate Property Photography for a House Sale in London

Immobilienfotografie für den Hausverkauf

Dies ist besonders wichtig für Immobilienmakler und Menschen, die ein Haus oder eine Wohnung verkaufen wollen. Emotionen zu wecken und den Interessenten zum Träumen zu bringen, ist der Schlüssel zum Verkauf jeder Immobilie. Im Mittelpunkt jeder Kaufentscheidung steht eine Emotion. Besonders bei Luxusimmobilien erwartet der Käufer mehr als nur ein Haus oder eine Wohnung mit ein paar Luxusmerkmalen. Sie oder er erwartet, dass ein Traum wahr wird. Träume bestehen aus visuellen Stories, die Gefühle hervorrufen und uns dazu bringen, die Augen zu schließen und uns zu wünschen, wir wären schon dort: auf der Couch, lesend vor der Lampe auf dem Couchtisch, oder in der sonnendurchfluteten Küche mit ihren großen Fenstern und dem Blick auf den grünen Garten.

Psychologie des Immobilienmarkts

Beim Immobilienverkauf gehe es längst nicht nur um Budget oder Wohnlage, sondern auch um Psychologie”, so der Artikel “Die Psychologie des Hauskaufs: Emotionale Faktoren bei Immobilienentscheidungen im Vereinigten Königreich” auf psychtimes.com. “Hauskaufentscheidungen werden oft von Emotionen und unterbewussten Einflüssen beeinflusst, derer sich die Käufer nicht einmal bewusst sind.“

ceiling detail photography

Gefühl und Storytelling

Die Art, wie ich Immobilien fotografiere, ist sehr persönlich, das heißt, ich fange das einzigartige Ambiente und den Charakter eines jeden Raums ein. Du bekommst daher keine Immobilienfotos „von der Stange“, sondern außergewöhnliche Bilder, die Wohnlichkeit vermitteln, eine Geschichte erzählen und dem Betrachter das Gefühl des Raums vermitteln. Ich verwende Detailaufnahmen und kombiniere sie mit weiteren Blickwinkeln, um die Immobilie zu „erzählen“. Durch das starke erzählerische Element, das in der klassischen Immobilienfotografie selten zu finden ist, ziehen die Fotos die Aufmerksamkeit des Betrachters auf sich und wecken Emotionen und Sehnsüchte.

Atmosphäre, Storytelling und Emotionen in Fotos sind meine Spezialität. Ich biete Fotografie für Luxusimmobilien in ganz Großbritannien und Deutschland sowie im Ausland an und fotografiere für ein breites Spektrum von Kunden. Zu meinen Kunden gehören Immobilienmakler, Innenarchitekten, Besitzer von Ferienhäusern, Bauträger, Luxus-Boutique-Hotels, Investoren und Investitionssuchende, Architekten, Hausverkäufer – jeder, der aussagekräftige Bilder einer Immobilie möchte, die den Betrachter vom Einzug träumen lassen.

garden photography west london

Emotionale Bindung

Der Verkauf eines Hauses ist eine anspruchsvolle Aufgabe für Menschen, die nach guten Käufern suchen, die bereit sind, den geforderten Preis zu zahlen. Hausverkäufer und Immobilienmakler wollen den besten Preis erzielen, und um die richtigen Käufer anzuziehen, müssen sie die Immobilie bestmöglich präsentieren. Wenn ein Betrachter erst einmal eine emotionale Bindung aufgebaut hat, folgt alles andere.

Übrigens: Ein immer wichtiger werdender Trend bei der Präsentation von Immobilien ist Video. Ich kann einen Film für dich produzieren, der deine Interessenten emotional direkt anspricht und deine Immobilie für dein Zielpublikum unwiderstehlich macht. Ein Immobilienvideo hält die Aufmerksamkeit des Betrachters länger und erhöht zudem deine Glaubwürdigkeit. Letzteres ist besonders wichtig für einen privaten Hausbesitzer, der seine Immobilie vermieten oder verkaufen möchte.

interior photography

Commercial Photography for the Website of a Bookstore

business photographer video film clip for a book store
business photographer video film clip for a book store

Business photo story of a book store in Schönaich/South Germany - including behind the scenes footage of the photo session

Commercial Photography for the Website of a Book Store

From the series: Business Portraits in London, Metzingen, and other places.

Here I`m sharing some behind-the-scenes film clips of the photo session in the lovely store Colibri in Schönaich: Commercial Photography for the Website of a Bookstore

Play Video about photostory of a bookstore Colibri business owners looking at books

Commercial Photography for the Website of a Bookstore

The two owners of the bookstore Colibri in Schönaich near Tübingen are sisters. Their mom used to have a bookstore.  However, they haven`t planned to follow in her footsteps as they both had good careers elsewhere. But the bookstore Colibri in Schönaich needed a new owner. And the people of the town thought of the two sisters as the ideal candidates. Would they say yes? After some consideration they did! Their bookstore is now not only selling books. They also offer wine, beautiful homeware, and decorations. The shop is full of pretty details and finds. There is a large area with children’s books. And there is a long table with high chairs by the window. Here the visitors of the store can enjoy a coffee while reading through the first pages of their newly purchased books. Or they have a chat with the lovely team.

Small Business Atmosphere

When I started photographing the bookstore a lady was sitting at the long table having her good morning coffee. She was chatting away with Anne, one of the owners. It was such a comfortable atmosphere. One that you can find in small businesses led by people who truly care about their clients.

There was another client in the shop who happened to be one of the very first clients this bookstore saw after Anne and Conny had taken over. He was from abroad and whenever he was in town he came to visit this store to say hi. How beautiful!

Clients' Praise

Later, another customer, a photography fan himself, talked to me about photography. An elegant lady came in. She asked me about my mission. When I told her that I was photographing the store and its team for their website and social media, she said: “Good! This store is one of the most precious treasures of our town.” Later, I told Conny about this lovely remark. She was delighted. The woman had an especially sophisticated taste in books, she said. Being praised by her was a special honour.

Play Video about book store interiors

Amazing customers for some reportage-style photos

We took quite a few portraits and reportage-style images of the two shop owners Conny and Anne. Later the rest of the team came in and we made team photos and portraits. I staged some reportage-style photos and also took some detail shots.

Then there was the highlight of the day. To portray their beautiful area for children’s books, the store owners had invited some of their regular young visitors along with their moms to the store to have them photographed exploring their kid’s section. I can`t even begin to tell you how fun this was! I just love photographing kids they are the best! And these kids in particular were absolutely stunning. I was so blown away by how they turned every instruction into practice!

Film Clips and a Surprise

We also did some filming for a few film clips. Anne and Conny have two beautiful daughters in their late teens so they were the ideal “customers” for our videos. They also happened to be absolute naturals in front of the camera and so easy-going!

It was such a fun day! When we said goodbye, Anne and Conny gifted me a novel each. And when I was on the train a few days later, about to start reading the first novel and opening it to the first page, I saw the best surprise: The team had left me a message on the first page. “Dear Nadine! In memory of our photo shoot with you. We couldn`t have wished it to be more pleasant! Thank you!”

Testimonial Colibri in book after doing Commercial Photography for the Website of a Bookstore

Business photo story eines Buchladens in Schönaich - inclusive Hinter-den-Kulissen-Eindrücke

Kommerzielle Fotografie für die Webseite eines Buchladens

Aus der Serie: Business Portraits in London, Metzingen und Welt.

Hier zeige ich euch einige Eindrücke hinter den Kulissen eines Fototags in einem Buchladen.

Play Video about photostory of a bookstore Colibri business owners looking at books

Die zwei Inhaberinnen des Buchladens Colibri in Schönaich bei Tübingen sind Schwestern. Ihre Mutter hatte einen Buchladen. Aber die beiden planten nicht, in ihre Fußstapfen als Buchhändlerin zu treten, immerhin hatten sie beide eine gute Karriere in anderen Jobs. Doch der Buchladen Colibri in Schönaich brauchte einen neuen Besitzer. Und die Leute in der Stadt fanden, dass die beiden Schwestern die idealen Kandidaten dafür wären. Würden sie ja sagen? Nach einiger Überlegung sagten sie zu! In ihrem Buchladen gibt es inzwischen nicht nur eine große Auswahl an Büchern, sondern auch Wein, Deko und Artikel für ein schönes Zuhause.

Der Laden ist voller wunderbarer Details. Es gibt einen großen Bereich mit Kinderbüchern. Und es gibt einen langen Tisch mit hohen Stühlen am Fenster wo die Besucher des Ladens einen Kaffee genießen können während sie die ersten Seiten ihres neuen Buchs lesen, oder sich mit dem netten Colibri-Team unterhalten.

Die Atmosphäre eines inhabergeführten Ladens

Als ich gerade mit fotografieren begann, saß eine Dame an dem langen Tisch. Sie hatte ihren Guten-Morgen-Kaffee vor sich und unterhielt sich mit Anne, einer der Ladeninhaberinnen. Es war eine solch gemütliche Atmosphäre. Eine die man in kleinen inhabergeführten Geschäften findet, die Menschen gehören, die sich wirklich um ihre Kunden kümmern.

Ein anderer Kunde im Laden war tatsächlich einer der ersten Kunden, den der Buchladen hatte, nachdem Anne und Conny das Geschäft übernommen hatten. Er war aus Schweden, wenn ich mich richtig erinnere, und immer, wenn er in der Stadt ist, kommt er im Buchladen vorbei, um Hallo zu sagen. Wie wunderbar!

Kundenlob

Später hat sich ein weiterer Kunde, selbst ein Fan der Fotografie, mit mir über das Fotografieren unterhalten. Eine elegante Dame kam herein. Sie fragte mich, was ich denn mache. Als ich ihr ihr erklärte, dass ich den Laden für dessen Webseite und Social Media fotografiere, sagte sie: „Gut! Dieser Laden ist einer unserer wertvollsten Schätze in dieser Stadt.“ Als ich Conny später von diesem netten Kompliment erzählte, hat sie sich sehr gefreut. Die Dame habe wohl einen sehr anspruchsvollen Geschmack, was Bücher angeht. Von ihr gelobt zu werden, sei daher eine besondere Ehre.

Play Video about book store interiors

Super Kunden für Fotos im Reportagestil

Wir haben einige Portraits von den beiden Ladenbesitzerinnen Conny und Anne gemacht und auch Bilder im Reportage-Stil. Später kam der Rest des Teams und wir haben Team-Fotos und Einzelportraits aufgenommen. Ich habe ein paar Motive im Reportage-Stil arrangiert und habe auch ein paar Details fotografiert.

Und dann das Highlight des Tages. Um die Bücherecke in Szene zu setzen, haben die Ladenbesitzer ein paar ihrer kleinen Stammkunden mit ihren Mamas eingeladen. So konnte ich die Kids fotografieren, wie sie die Kinderecke erkunden. Ich kann gar nicht beschreiben, wie viel Spaß das mit den Kids gemacht hat! Ich liebe es, Kinder zu fotografieren, sie sind einfach die Besten! Und diese Kinder im Speziellen waren unglaublich! Ich war total von den Socken, wie sie jede Anleitung direkt so gut umgesetzt haben!

Film Clips und eine Überraschung

Dann haben wir außerdem noch ein paar Videosequenzen für Filmclips gedreht. Anne und Conny haben zwei superhübsche Töchter, die schon fast erwachsen sind – die idealen „Kunden“ für unsere Videos. Die zwei waren dazu noch so natürlich und unkompliziert vor der Kamera!

Es war ein wirklich schöner Fototag! Als wir uns verabschiedeten, schenkten mir Anne und Conny jeweils ein Buch. Und als ich ein paar Tage im Zug war, und die erste Seite aufschlug, sah ich die beste Überraschung: Das Team hat mir eine Nachricht auf die erste Seite ins Buch geschrieben. „Liebe Nadine! Zur Erinnerung an unser Shooting mit dir. Wir hätten es uns nicht angenehmer wünschen können! Vielen Dank!“

Testimonial Colibri in book after doing Commercial Photography for the Website of a Bookstore

Feedback of Nicci Mayer, Founder of the Fashion Brand NCCRTS

feedback of Nicci Mayer founder of fashion brand NCCRTS

Feedback for Branding Photography

feedback of Nicci Mayer founder of fashion brand NCCRTS

Nicci Mayer / NCCRTS

Fashion Brand Founder and Shop owner Nicci Mayer shares his feedback about our photo session for NCCRTS.

Play Video about feedback of Nicci Mayer founder of fashion brand NCCRTS

“Hey Nadine,

thanks again for your time and work, and of course for the amazing series of photos that you shot at our photo session in our fashion house.

It was a great and relaxed atmosphere that you created and you can feel this when looking at the images.

The style matches our branding and is very authentic.

Again many thanks! I can highly recommend it!

See you soon hopefully at another project!

Nicci”

Play the video on the left to see a slideshow of the photostory and to listen to Niccis’ feedback. 

Editorial Photography for a Christian Magazine

Editorial Photography for a Christian Magazine
Editorial Photography for a Christian Magazine

Photostory of a housing concept focussing on integration and a true sense of community.

Editorial Photography for a Christian Magazine

From the series: Photostories in London, Metzingen, and the world.

While having a browse in a bookstore the other day I saw the magazine AndersLEBEN. It contains my photos of the Christian housing concept Hoffnungsträger. The article was published in AndersLEBEN 04/23 by the SCM Bundesverlag.

This was such a special photo story. Catharina Conrad was there for the written story, and I photographed the visual story. The concept of the housing project is about a community of people with different cultural and social backgrounds. 

Community

This means deliberately forming a housing community. Not just a neighborhood but a true community where people care about each other, are there for one another and help each other out. It`s also about mixing people of very different social and cultural backgrounds. Some families had to flee their countries for example. Others are socially not so well off, and some people don`t have these kinds of circumstances or troubles in their lives at all. This way it`s a truly mixed community where everyone can learn and practice mutual appreciation.

Video abspielen

Out and about as a Christian Photographer

Editorial photo stories like this one are so rewarding because with my photos I can help spread the word about important messages, outstanding ideas, and great causes. And being a Christian myself, having an assignment as an editorial photographer from a Christian Magazine is best. I remember that as a teenager I wrote a note in my bible saying something like “With my photographs, I want to help people see something of God”, or something along the lines. 

Later I crumpled the note because I was embarrassed as this wasn`t “cool” at all (and as a teenager you want to be very cool most of all… ). But it`s now such a precious memory to me and I think about it often. Especially when wondering how to move forward as a photographer. And lucky enough I don`t feel the need of having to be cool anymore so I can share this here (haha).

About Hoffnungsträger

About Anders LEBEN Magazine

Fotostory des Wohnprojekts Hoffnungshäuser, bei dem es um Integration und echtes Miteinander geht.

Editorial für ein Christliches Magazin

Aus der Serie: Fotostories in London, Metzingen und Welt.

Als ich neulich im Buchladen gestöbert habe, bin ich auf das Magazin AndersLEBEN gestoßen. Da gibt`s einen Artikel mit meinen Fotos vom Christlichen Hausprojekt Hoffnungshäuser der Hoffnungsträger-Initiative, die ich in Schwäbisch Gmünd gemacht habe. Der Artikel ist in der AndersLEBEN 4/23 im SCM Bundesverlag erschienen.

Das war eine wirklich besondere Fotostory. Catharina Conrad war für die geschriebene Story da und ich für die visuelle Story. Bei dem Konzept des Hausprojekts geht es darum, dass Leute ganz verschiedener Kulturen und sozialer Verhältnisse in einer Nachbarschaft wohnen.

Nachbarschaft

Das heißt, dass man gezielt eine gelebte Nachbarschaft formt. Also nicht einfach nur eine Nachbarschaft, sondern eine Gemeinschaft, in der Leute sich kennen, füreinander da sind und sich gegenseitig aushelfen. Und es geht darum, dass Leute aus verschiedenen sozialen Verhältnissen und kulturellen Hintergründen in dieser Gemeinschaft zusammenleben. Ein paar der Familien waren zum Beispiel aus ihren Heimatländern geflüchtet. Es gab sozial benachteiligte Leute und dann aber auch Leute, die diese Art von Umstände und Probleme gar nicht in ihrem Leben haben. So ist eine wirklich bunt gemixte Gemeinschaft entstanden, in der jeder von den anderen lernen kann und in der echte gegenseitige Wertschätzung gelebt wird.

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Als Christliche Fotografin unterwegs sein

Redaktionelle Fotoreportagen wie diese sind so lohnenswert, weil ich mit meinen Fotografien dazu beitragen kann, wichtige Botschaften, besondere Ideen und großartige Anliegen zu verbreiten und unter die Leute zu bringen. Und da ich selbst Christin bin, ist ein Foto-Auftrag von einem christlichen Magazin das Beste.

Ich erinnere mich, dass ich als Teenager auf einem Zettel in meiner Bibel geschrieben habe: “Mit meinen Fotos möchte ich den Menschen helfen, etwas von Gott zu sehen” – so etwas in der Art. Später habe ich den Zettel zerknüllt, weil es mir peinlich war, denn das war überhaupt nicht “cool” (und als Teenager will man ja vor allem cool sein… ) Aber die Erinnerung an diesen Zettel ist jetzt so wertvoll und wichtig für mich und ich denke oft daran. Vor allem wenn ich nicht weiß, wie es für mich als Fotografin weitergehen soll. Und zum Glück habe ich inzwischen auch nicht mehr das Bedürfnis, cool sein zu müssen, so dass ich das hier teilen kann (haha).

Commercial Photography for the Website of a Physiotherapist

Commercial Photography for the Website of a Physiotherapist

Business photo story of physiotherapy clinic in Tübingen: an insight inside the clinic and its day-to-day business

Commercial Photography for the Website of a Physiotherapist

Aus der Reihe: Business Portraits in London, Metzingen und der Welt.

It`s always great to see a business photo story in use – for example on the website of a business. Commercial Photography is most often used on the website of a company or a solo-entrepreneur. Here is an example of Commercial Photography for the Website of a Physiotherapist:

Commercial Photography for the Website of a Physiotherapist

The team – therapists and receptionists – was such fun to work with and a joy to photograph. Of course, we needed headshots – a portrait of every member of the team. So, I set up my flashes in their reception area. It`s extremely important, especially for a small business, to show the faces behind the brand or business. Potential clients visit their website not just to see what they offer but most people want to know who they actually are. I can confirm that from my own experience both as a website visitor of other businesses and as someone who checks her statistics on her own website.

The Business in Action

We also wanted to picture the individual treatments. Because while there were descriptions of each treatment on the website, we know that the page looks way more attractive for users if there is a picture to supplement the text. In fact, a page without any pictures or graphics but text only will repel most visitors of a website straight away. Also, some people don`t want to spend time reading but they just want to get a quick idea what the treatment is about from a glance at a picture. Commercial Photography for the Website of a business also means capturing what the business is actually doing: What are the day-to-day activities? And where? Therefore, we went through all the treatments and services the physiotherapy therapists offer. We set up each one of them in the space where they are performed so that we could get a portrait of all the treatments, pictures for each section of the website.

The location is another important factor of commercial photography for a website. It makes sense to draw the visitor in by offering a couple of images of how the business looks like inside. This goes especially for businesses like a physiotherapist, a doctor, a vet – any place that welcomes customers into their premises. This way interested potential clients can see ahead of time what they will find, when visiting that business.

Commercial Photography for a Website: teamwork for best results

In order to streamline the making of a business photo story and for best results teamwork is key: The webdesigner and me, the photographer, are usually in close contact: for best results, the webdesigner gives me a brief of what images he will need to create the website of the business. In this case, we had to cover all the treatments and services. Also, we wanted a portrait of each team member – a classic headshot but also each team member in action performing some therapy. Furthermore, we wanted to give the website visitor an insight into the Physio clinic.

Depending on the type of business the requirements for the website photos may be different. However, one thing is the same for all businesses: A website with powerful visuals will set you apart from the competition.  

Business photo story einer Physiotherapie Praxis in Tübingen: Ein Einblick in den Praxisalltag

Kommerzielle Fotografie für eine Webseite einer Physiotherapie Praxis

Aus der Serie: Business Portraits in London, Metzingen und Welt.

Es ist immer toll, eine Business Foto Story beispielsweise auf einer Webseite eines Unternehmens zu sehen. Kommerzielle Fotografien werden hauptsächlich für die Erstellung oder Überarbeitung einer Webseite einer Firma oder eines Freiberuflers oder Unternehmers verwendet.  Hier ist ein Beispiel von Kommerzieller Fotografie für eine Webseite einer Physiotherapie-Praxis:

Commercial Photography for the Website of a Physiotherapist

Das Team – Therapeuten und die Ladies an der Anmeldung – waren so nett und umgänglich, eine Freude zu fotografieren. Natürlich brauchten wir Headshots – ein Portrait von jedem Teammitglied. Also habe ich meine Blitze dafür im Eingangsbereich aufgebaut. Es ist extrem wichtig, vor allem für ein kleines Business, die Gesichter hinter der Marke oder dem Business zu zeigen. Mögliche Kunden besuchen eine Webseite nicht nur, um zu sehen, was hier angeboten wird, sondern die meisten wollen wissen, mit wem sie es hier eigentlich zu tun haben. Ich kann das aus meiner eigenen Erfahrung nur bestätigen – sowohl als Besucherin anderer Webseiten, als auch als jemand, die die Statistiken ihrer Webseite immer wieder anschaut.

Das Business in Aktion

Außerdem wollten wir jede Behandlung, die in der Praxis angeboten wird, fotografieren. Zwar gibt es zu jeder Behandlung eine Beschreibung auf der Webseite, aber wir wissen ja, dass eine Seite weitaus attraktiver für Besucher ist, wenn ein Bild den Text ergänzt. Tatsächlich wird eine Seite mit nur Text, also ganz ohne Bild oder Grafik, Besucher sogar vertreiben. Viele Leute haben außerdem keine Zeit, einen Text zu lesen, sondern wollen einfach nur einen schnellen Eindruck davon bekommen, was sich hinter einer Behandlung verbirgt, beziehungsweise was das Business eigentlich macht: Was sind die täglichen Aktivitäten? Und wo finden sie statt? Also sind wir durch alle Behandlungen durchgegangen, die die Physiotherapie Praxis anbietet. Wir haben jede nachgestellt – in den jeweiligen Räumlichkeiten. So haben wir ein Portrait jeder Behandlung, Bilder für jeden Abschnitt der Webseite, bekommen.

Die Location ist ein weiterer wichtiger Teil der kommerziellen Fotografie für eine Webseite. Es macht Sinn, dem Besucher ein paar Bilder davon zu zeigen, wie das Business tatsächlich „von innen“ aussieht. Das gilt vor allem für Praxen – Ärzte, Tierärzte, Therapeuten, die ihre Kunden vor Ort empfangen. So können interessierte mögliche Kunden schonmal schauen, was sie vorfinden werden, wenn sie einen Termin ausmachen.

Kommerzielle Fotografie: Teamwork für beste Ergebnisse

Um das Making-of einer Business Foto Story zu effektiv wie möglich zu gestalten und um beste Ergebnisse zu bekommen, kommt es auch aufs Teamwork an: Der Webdesigner und ich, die Fotografin, sind normalerweise in engem Kontakt: um zum Wunschergebnis zu kommen, brieft mich der Webdesigner, welche Bilder sie oder er braucht, um die Webseite des Unternehmens zu gestalten.

In diesem Fall wollten wir alle Behandlungen und Angebote fotografieren, ein Portrait eines jeden Mitarbeiters – klassisch als Headshot, aber auch in Aktion im Reportagestil – und wir wollten dem Webseitenbesucher einen Einblick in die Physiopraxis geben. Je nach Art des Unternehmens sind die Anforderungen an die Fotos für die Webseite unterschiedlich. Für alle Businesses allerdings gilt: Eine Webseite mit einer ausdrucksstarken Bildsprache wird dich im Wettbewerb von deiner Konkurrenz abheben.

Business Foto Story für ein Tattoo Studio in Metzingen

Business Photo story of a tattoo studio in Metzingen
Business Photo story of a tattoo studio in Metzingen

Business photo story of a tattoo studio in Metzingen: Cosy living room feeling for relaxed clients.

Business Photo Story of a Tattoo Studio

Aus der Reihe: Business Portraits in London, Metzingen und der Welt.

What a lovely testimonial: “Hey dear Nadine, it`s Are from Pow Pow Tattoo Studio. Thank you so much for your wonderful images of our location in the Motorworld. We already noticed the first time you were here, what a keen sense you have for your clients. With joy, kindness, and the highest expertise, you capture moments and the atmosphere in a way words can`t describe. So again: Thanks a lot – we will recommend you for sure!” As you can imagine, I was most happy about getting this beautiful feedback!

Here`s a bit more about Are and the Pow Wow Tattoo Studio. As most business stories this one is very interesting and has a lot to teach! 

Play Video about Business Photostory of a tattoo studio Pow wow

Are has such an unusual story: before he became a full-time tattoo artist, he worked as a musician for 25 years! When photographing him and his co-worker Tami, Are told me: „My guitar was my daily bread and for years I traveled the world as a busker. I did tattoos as a side hustle – for example after a gig at a festival I would do tattoos for the bikers backstage.” Health issues forced him to do a swap: He turned tattoo art into his main job and now plays the guitar on the side. The Pow Wow, the studio he works for, often participates in events for example offers tattoos on a wedding as a permanent souvenir for the guests. Are will then not only do the tattoos but he may also contribute some music.

The Pow Wow has a history of 25 years – I remember as a teenager friends at school saying they got their tattoos or piercings there. Meanwhile, they only do tattoos and they moved to the Motorworld where they managed to create a very laid-back and comfortable atmosphere in their studio. They have a retro camper van in the studio as kind of a moveable tattoo booth that they sometimes take out for a business trip to a festival or an event. I mean, what a cool idea!

2024: The importance of Customer Experience

Establishing the right setting for an optimized customer experience has been super important for the team when making the move to the new location, said Are: “We came here with a new vision: to create the feeling of a living room. Our goal is to make our clients feel calm and relaxed. The idea is that our clients come here and get to settle in, they can make themselves a coffee, bring the family, and everyone can chill on the couch in front of the telly. At no point, do we want to make them feel hurried in any way. This way they forget about being nervous or anxious.”

In that regard the Pow Wow team is right on track with business demands in 2024: Forbes author Adrian Swinscoe  writes in his article “15 Customer Experience Predictions For 2024”: “Delivering a great customer experience has never been more important as a competitive differentiator because when times are tough, customers become ever more discerning about where they spend their money and who they spend it with.” The Young Entrepreneur Council writes, also on Forbes: “To build a successful service-based business today, you really have to focus on giving the best customer experience possible. Beyond your skills and results, the biggest way you can set your brand apart is to create a seamless, one-of-a-kind experience that gets your people talking, builds trust, and creates loyal customers.”

Business photo story eines Tattoo Studios in Metzingen: Wohnzimmeratmosphäre für entspannte Kunden.

Business Foto Story eines Tattoo Studios

Aus der Serie: Business Portraits in London, Metzingen und Welt.

Was für ein schönes Testimonial: „Hey liebe Nadine, hier ist Are vom Pow Wow Studio. Herzlichen Dank für deine wunderschönen Bilder von unserer Location in der Motorworld. Uns ist schon das erste Mal, als du hier warst, aufgefallen, welch tolles Gespür du für die Kundschaft hast. Mit Lebensfreude, Freundlichkeit und allerhöchster Kompetenz fängst du die Momente und Atmosphäre ein, wie man es mit Worten wahrscheinlich eher nicht beschreiben kann. Also nochmals lieben Dank Nadine – wir werden dich unbedingt weiterempfehlen.“ Du kannst dir vorstellen, wie sehr ich mich über dieses schöne Feedback gefreut habe! 

Hier ist ein bisschen was über Are und das Pow Wow. Wie die meisten Business Stories ist auch diese sehr interessant:

Play Video about Business Photostory of a tattoo studio Pow wow

Are hat eine ganz schön außergewöhnliche Geschichte: Bevor er Vollzeit als Tätowierer eingestiegen ist, hat er nämlich 25 Jahre als Musiker gearbeitet! Als ich ihn und seine Kollegin Tami fotografiert habe, hat er erzählt: „Meine Gitarre war mein tägliches Brot und ich bin jahrelang als Straßenmusiker auf der ganzen Welt herumgereist. Tattoos habe ich damals nebenbei gemacht – zum Beispiel nach einem Biker-Festival habe ich die schweren Jungs  backstage tätowiert.“ Gesundheitliche Probleme haben ihn zum Umdenken gezwungen: Er machte Tattoos zu seinem Hauptberuf und spielt nun nebenberuflich Gitarre. Das Pow Wow Studio, wo er tätowiert, beteiligt sich oft an Events – zum Beispiel bietet es bei Hochzeiten Tattoos als bleibendes Souvenir für die Gäste an. Are macht dann oft nicht nur die Tattoos, sondern auch die Musik beim Sektempfang.

Das Pow Wow gibt es schon seit 25 Jahren – ich erinnere mich, dass mir als Teenager Freunde erzählt haben, dass sie sich ihr Tattoo oder Piercing dort stechen ließen. Mittlerweile macht das Pow Wow Team nur noch Tattoos und sind in die Motorworld nach Metzingen gezogen. Dort ist es ihnen gelungen, eine sehr entspannte und angenehme Atmosphäre in ihrem Studio zu schaffen. Sie haben einen Retro-Wohnwagen im Studio stehen – eine Art fahrende Tattoo-Kabine, die sie auch manchmal auf einen „Geschäftstrip“ auf ein Festival oder anderes Event ausfahren. Also was für eine coole Idee!

2024: Auf das Erlebnis kommt`s an!

Bei ihrem Umzug in die neue Location, war es dem Team sehr wichtig, das richtige Setting für ein optimierte Kundenerlebnis zu gestalten. Are sagt: „Wir sind mit einer neuen Vision hierher gekommen: das Ambiente eines Wohnzimmers zu schaffen, damit sich unsere Kunden entspannen können. Die Idee ist: unsere Kunden machen sich erstmal ihren Kaffee, bringen die Family mit, machen sich`s auf der Couch vor dem Fernseher gemütlich. Hektik wollen wir nicht. So verfliegen Aufregung und Nervosität.“

Das Pow Wow Team geht so mit den Business Trends für 2024 mit: Forbes Autor Adrian Swinscore schreibt in seinem Artikel „15 Customer Experience Predictions for 2024“: „Ein tolles Kundenerlebnis zu ermöglichen war noch nie so wichtig, um sich im Wettbewerb abzuheben. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden Kunden noch wählerischer, wo sie ihr Geld ausgeben und bei wem.“ Der Young Entrepreneur Council schreibt, auch auf Forbes: „Um als Dienstleister erfolgreich zu sein, muss man den Fokus auf das bestmögliche Kundenerlebnis richten. Abgesehen von deinem Können und den Resultaten ist der wichtigste Weg, dich im Markt abzuheben, ein reibungsloses, einmaliges Erlebnis zu gestalten, über das geredet wird, das Vertrauen schafft und Kunden bindet.“

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